Aviso de privacidad

1. Quiénes somos

Quillbra es una empresa de formación educativa con sede en Calle 5 #38-25, Oficina 108, Pasto, Nariño, Colombia. Operamos el sitio web disponible en quillbr.cyou y ofrecemos programas de sensibilización sobre el manejo responsable de información personal dirigidos a profesionales y organizaciones.

Para cualquier consulta relacionada con este aviso, puede contactarnos en [email protected] o al +57 302 748 6195.

2. Qué datos recopilamos

Cuando usted completa el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos la información que nos proporciona directamente:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

Adicionalmente, como ocurre con la mayoría de sitios web, nuestro sistema puede recopilar de forma automática cierta información técnica cuando usted navega: dirección IP aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita. Esta información se usa de forma agregada y no permite identificarle individualmente.

3. Cómo usamos sus datos

La información que nos proporciona a través del formulario se usa para:

• Responder a su consulta sobre nuestros programas de formación
• Enviar la propuesta o información adicional que haya solicitado
• Coordinar el inicio del programa en caso de que decida inscribirse
• Mejorar la calidad de nuestros servicios a partir de las necesidades que nos comparte

No usamos su información para enviarle comunicaciones no solicitadas de terceros ni para fines de mercadeo masivo sin su consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento al enviar el formulario de contacto, así como en el interés legítimo de Quillbra de poder responder adecuadamente a las consultas recibidas. Actuamos de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio usa cookies para su funcionamiento y, con su autorización, para analítica y publicidad. Puede consultar los detalles en nuestra Política de cookies y gestionar sus preferencias en cualquier momento desde el panel disponible en el sitio.

6. Terceros y encargados del tratamiento

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y gestionar las inscripciones, como plataformas de analítica web o herramientas de envío de correo. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar sus datos conforme a nuestras instrucciones.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines distintos a los descritos en este aviso.

7. Conservación de los datos

Conservamos la información de contacto durante el tiempo necesario para atender su consulta y, si hay una relación comercial posterior, durante la vigencia de esa relación más un período razonable para atender posibles reclamaciones. Los datos que no dieron lugar a una relación comercial se eliminan en un plazo no mayor a 24 meses desde el último contacto.

8. Sus derechos

Conforme a la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información que tengamos sobre usted, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su solicitud y datos de contacto. Le responderemos en un plazo razonable.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede considerarse completamente infalible.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y organizaciones. No recopilamos de forma intencional información de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, comuníquese con nosotros para tomar las medidas correspondientes.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando sea necesario. Publicaremos los cambios en esta misma página con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente si utiliza nuestros servicios.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso o sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 302 748 6195
• Dirección: Calle 5 #38-25, Oficina 108, Pasto, Nariño, Colombia