Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder al sitio web de Quillbra (disponible en quillbr.cyou) o al inscribirse en cualquiera de nuestros programas de formación, usted acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, le pedimos que no use el sitio ni acceda a los programas.

2. Descripción del servicio

Quillbra ofrece programas educativos de sensibilización sobre el manejo responsable de información personal, dirigidos a profesionales y organizaciones en Colombia. Los programas actuales son:

• Curso Básico de Privacidad — formación individual autodirigida con acceso por 6 meses, cuaderno de trabajo y autoevaluaciones.
• Programa de Sensibilización para Equipos — para áreas de hasta 20 personas, incluye lecciones grabadas, listas de verificación y guías de discusión.
• Recorrido de Sensibilización Organizacional — programa B2B con talleres en vivo, guías de facilitación, biblioteca de recursos y resumen de participación para registros internos.

Quillbra no ofrece asesoría jurídica, consultoría de cumplimiento regulatorio ni ningún servicio que requiera habilitación profesional en derecho. Los programas son de naturaleza estrictamente educativa y operativa.

3. Elegibilidad y obligaciones del usuario

Los programas están dirigidos a profesionales mayores de 18 años y a representantes de organizaciones legalmente constituidas. Al inscribirse, usted declara que tiene capacidad legal para celebrar acuerdos y que la información de contacto proporcionada es correcta.

El usuario se compromete a usar los materiales del programa únicamente para los fines educativos descritos y a no reproducirlos, distribuirlos ni comercializarlos sin autorización escrita de Quillbra.

4. Inscripciones y pagos

Los precios de los programas están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente. La inscripción queda confirmada una vez verificado el pago correspondiente.

Quillbra no garantiza que los precios publicados en el sitio permanezcan invariables de forma indefinida. Las tarifas pueden ajustarse con previo aviso, pero el precio aplicable a cada inscripción es el vigente al momento de la confirmación del pago.

5. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Para el Curso Básico de Privacidad, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha de pago, siempre que no haya completado más del 20% del contenido disponible.

Para los programas B2B (Equipos y Organizacional), los términos de cancelación se acuerdan en la propuesta enviada por correo electrónico antes de la confirmación. Como regla general, las cancelaciones solicitadas con más de 10 días hábiles de antelación a la fecha de inicio generan un reembolso del 80% del valor pagado.

Las solicitudes de reembolso se tramitan a través de [email protected]. Quillbra no está obligado a tramitar reembolsos fuera de los plazos y condiciones aquí descritos.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales del sitio y los programas (textos, estructura de módulos, guías, cuadernos de trabajo e imágenes de diseño) son propiedad de Quillbra o de sus licenciantes. El acceso a los programas le otorga una licencia personal, no transferible y de uso limitado para fines educativos internos. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los materiales con fines comerciales sin autorización previa.

7. Uso aceptable y conductas prohibidas

Al usar el sitio y los programas, usted se compromete a:

• No intentar acceder a áreas del sistema para las que no tiene autorización
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros
• No usar los materiales para fines distintos a los declarados al momento de la inscripción
• No publicar, transmitir ni almacenar contenido ilegal, difamatorio o que vulnere derechos de terceros a través de los canales de comunicación del programa

8. Limitación de responsabilidad

Los programas de Quillbra tienen un alcance educativo y operativo. No constituyen asesoría profesional de ningún tipo y no generan, por sí solos, el cumplimiento de obligaciones regulatorias. Quillbra no se responsabiliza por decisiones que el usuario o su organización adopten basándose en los contenidos de los programas.

En la medida en que lo permita la legislación colombiana aplicable, la responsabilidad total de Quillbra frente al usuario por cualquier causa relacionada con el programa no superará el valor efectivamente pagado por dicho programa.

9. Vínculos a sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a recursos externos. Quillbra no controla el contenido de esos sitios y no asume responsabilidad por ellos. El acceso a sitios de terceros a través de nuestro sitio se hace bajo la propia responsabilidad del usuario.

10. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de los programas se someterá, en primer lugar, a un intento de solución directa entre las partes. De no llegarse a un acuerdo, se acudirá a los mecanismos legales correspondientes en la ciudad de Pasto, Nariño.

11. Cambios a los términos

Quillbra puede actualizar estos términos cuando lo considere necesario. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio o los programas después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 302 748 6195
• Dirección: Calle 5 #38-25, Oficina 108, Pasto, Nariño, Colombia